Datenschutz

Stand: November 2026

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten ernst. In dieser Erklärung informieren wir dich darüber, welche Daten wir auf unserer Website erfassen, wie wir sie verwenden und welche Rechte du dabei hast. Grundlage ist das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), soweit anwendbar auch die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung deiner Personendaten auf dieser Website ist:

bitzli besser
Einfache Gesellschaft
vertreten durch Cedric Schmid und Leandro Zanelli
[Strasse und Hausnummer]
[PLZ und Ort]
Schweiz

E-Mail: hey@bitzlibesser.ch
Telefon: +41 76 660 07 76

2. Datenschutzbeauftragte

Cedric Schmid (cedric@bitzlibesser.ch)
Leandro Zanelli (leandro@bitzlibesser.ch)

3. Begriffe

Wir verwenden die Begriffe so, wie sie im Schweizer DSG und in der EU-DSGVO definiert sind. Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Bearbeiten ist jeder Umgang mit Personendaten, also etwa das Erheben, Speichern, Verwenden oder Löschen.

4. Welche Daten wir erheben

4.1 Daten, die du uns aktiv übermittelst

Wenn du uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon erreichst, erheben wir die Daten, die du uns dabei freiwillig zur Verfügung stellst. In der Regel sind das:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (falls angegeben)
Inhalt deiner Anfrage

Diese Daten verwenden wir ausschliesslich zur Beantwortung deiner Anfrage und zur Abwicklung allfälliger Aufträge.

4.2 Daten, die automatisch erfasst werden

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst, die dein Browser an unseren Server übermittelt:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
Aufgerufene Unterseiten

Diese Daten werden zur technischen Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der Sicherheit und zur statistischen Auswertung verwendet.

5. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten deine Personendaten zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung und Optimierung unserer Website
Kontaktaufnahme und Beantwortung deiner Anfragen
Abwicklung von Aufträgen und Verträgen
Erfüllung gesetzlicher Pflichten (etwa Aufbewahrungsfristen)
Verbesserung unserer Dienstleistungen
Schutz vor Missbrauch und rechtswidrigen Aktivitäten

6. Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten deine Daten auf folgenden Grundlagen:

Deine Einwilligung (Art. 6 DSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), insbesondere bei Cookies
Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen (Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Gesetzliche Pflichten (Art. 31 Abs. 1 DSG, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Berechtigte Interessen unsererseits oder Dritter (Art. 31 Abs. 1 DSG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), etwa zur Sicherstellung der IT-Sicherheit

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Detaillierte Informationen findest du in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Beim ersten Besuch kannst du selbst entscheiden, welche Cookie-Kategorien du zulässt. Deine Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen oder anpassen.

7.1 Verwendete Dienste

Wir setzen unter anderem folgende Dienste ein, die Daten erfassen können:

Google Analytics (Statistik): Erfasst anonymisierte Nutzungsdaten zur Verbesserung der Website. Anbieter: Google Ireland Limited, Irland.
Google Fonts (Schriftarten): Lädt Schriftarten von Google-Servern. Anbieter: Google Ireland Limited, Irland.
Google reCAPTCHA (Spam-Schutz): Schützt unsere Formulare vor automatisierten Anfragen. Anbieter: Google Ireland Limited, Irland.
Google Maps (Karten): Anzeige interaktiver Karten. Anbieter: Google Ireland Limited, Irland.
YouTube (Videos): Einbettung von Videos. Anbieter: Google Ireland Limited, Irland.
Vimeo (Videos): Einbettung von Videos. Anbieter: Vimeo Inc., USA.
Elementor (Website-Funktionalität): Wir nutzen Elementor zur Gestaltung der Website. Anbieter: Elementor Ltd., Israel.

Eine vollständige Liste aller verwendeten Cookies und Dienste findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Datenübermittlung ins Ausland

Einige der von uns eingesetzten Dienste haben ihren Sitz ausserhalb der Schweiz und der EU, insbesondere in den USA. Dabei können deine Daten in Länder übermittelt werden, deren Datenschutzniveau nicht dem schweizerischen entspricht. Wir stellen sicher, dass solche Übermittlungen nur erfolgen, wenn entweder ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (etwa durch Standardvertragsklauseln) oder du der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt hast.

9. Auftragsbearbeiter

Für die Bereitstellung unserer Website und Dienstleistungen arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, insbesondere für Hosting, E-Mail-Versand und technische Wartung. Diese sind vertraglich verpflichtet, deine Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen zu bearbeiten.

10. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren deine Personendaten nur so lange auf, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anfragen ohne Auftragsabschluss werden nach spätestens zwölf Monaten gelöscht, Geschäftsunterlagen gemäss schweizerischem Obligationenrecht zehn Jahre lang aufbewahrt.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Manipulation zu schützen. Die Übertragung von Daten erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS). Trotz aller Sorgfalt kann die Datenübertragung im Internet nicht zu hundert Prozent sicher sein. Ein lückenloser Schutz vor Zugriffen durch Dritte ist nicht möglich.

12. Deine Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts hast du folgende Rechte gegenüber uns:

Auskunftsrecht: Du kannst Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über dich bearbeiten.
Berichtigungsrecht: Du kannst die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Löschungsrecht: Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkungsrecht: Du kannst die Einschränkung der Bearbeitung verlangen.
Widerspruchsrecht: Du kannst der Bearbeitung deiner Daten widersprechen.
Datenübertragbarkeit: Du kannst verlangen, deine Daten in einem gängigen Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beschwerderecht: Du hast das Recht, dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist das der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns jederzeit unter hey@bitzlibesser.ch kontaktieren.

13. Social Media

Wir sind auf verschiedenen sozialen Netzwerken präsent (Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn). Wenn du unsere Profile besuchst oder mit ihnen interagierst, gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformbetreiber. Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Daten dort erfasst und wie sie verarbeitet werden.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, etwa um sie an geänderte Rechtslage oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version findest du auf dieser Seite.

15. Kontakt

Bei Fragen zur Bearbeitung deiner Personendaten oder zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns unter:

bitzli besser
[Strasse und Hausnummer]
[PLZ und Ort], Schweiz
E-Mail: hey@bitzlibesser.ch
Telefon: +41 76 660 07 76